Catégorie : Communication entreprise

Boursorama Banque : une campagne pub pas comme les autres

Un moyen de communication plus original est exploité par Boursorama Banque. La dernière vidéo de publicité de l’enseigne fait preuve d’humour pour attirer encore plus de clients. Focus sur cette campagne relançant la banque en ligne !

Jouer sur les recommandations moyennes

Lorsque l’on conseille un film ou un livre à un ami, c’est que l’histoire s’avérait émouvante, ou la qualité de la vidéo était au top. Personne ne recommanderait un film sans intérêt, ou moyen à ses proches. Tout cela semble normal vu que la recherche de la perfection fait partie de la nature de l’homme. En parlant de banque en ligne, Boursorama Banque tente de faire parler d’elle par bouche à oreilles. La moitié de ses clients nouvellement souscrits se tournent vers Boursorama suite à la recommandation de leurs proches. Ce chiffre sort de la statistique de la banque en ligne même et est un levier de décision qui lui a permis d’établir une campagne publicitaire digne de ce nom. L’enseigne désire continuer de faire parler les clients actuels. Une vidéo amusante, poussant à recommander des biens et services moyens, est lâchée.

Campagne publicitaire créée par Buzzman

Boursorama banque fait appel à Buzzman pour réaliser une idée originale de communication visuelle. Elle consiste à mettre en avant une sorte de paradoxe sur la qualité des services recherchés. Boursorama banque est considérée comme la banque en ligne leader en France, tel est toujours le but de ces publicités. Mais avec celle-ci, l’enseigne tente d’atteindre les prospects par la recommandation, c’est-à-dire pousser les clients à recommander l’établissement à leurs proches, mais d’une manière subtile et authentique. A travers la vidéo, différents profils conseillent leurs familles et amis d’ouvrir des comptes dans une entité où la qualité reste moyenne. La dimension humaine de l’établissement est préconisée. Cela reste un critère d’énorme importance aux yeux des clients de la banque.

Accroître le nombre de clients par recommandation des consommateurs actuels

Divers types de campagnes publicitaires ont été lancés depuis l’existence de Boursorama. Cela fait à peu près huit ans que la banque communique avec le public grâce à ces moyens de publicité. La qualité des services et la diversité des offres étaient toujours la base des messages transmis. Aujourd’hui, la technique change pour mettre à profit l’abondance des clients déjà souscrits.

Technique de bouche à oreilles

Lorsque les consommateurs actuels se sentent satisfaits de la banque en ligne, ce système devient rapidement efficace. Le nombre des clients permet également de faire marcher la communication. Actuellement, Boursorama Banque compte un million de clients français. Ceux-ci peuvent largement réussir le système de bouche à oreilles avec près d’un million de bouches recommandantes.

Communication avec humour

La nouvelle campagne de publicité arrache la peur pouvant freiner l’engagement des prospects. L’humour ajoute une sensation de jamais vu à la vidéo. Il permet aussi de rapprocher le public de l’établissement bancaire. D’autant plus que la banque en ligne est consciente du fait qu’un peu de légèreté dans sa campagne publicitaire est un bon moyen d’attirer l’attention des prospects et de tenir les clients à l’affut des dernières innovations de Boursorama.

Communication d’entreprise: le pouvoir des « mèmes »

Qu’est-ce qu’un “mème” ? Pour la définition technique, considérons un élément socio-culturel identifiable et transmis successivement d’individu en individu par mimétisme. Et ça a même donné une nouvelle discipline : la mémétique. Ici, attardons-nous sur les “mèmes internet”. Que ce soit un lien, un hashtag, une vidéo, une photo ou un photo-montage, ces mèmes circulent de manière florissante sur le net. Nous vous proposons un petit retour sur l’année 2015, vu par les mèmes.

Blanche et Or ? Noire et Bleue ?

#TheDress a agité les réseaux sociaux en février. Du simple utilisateur à Taylor Swift, cette robe a divisé le net : ceux qui se sont fait avoir et ceux qui se sont fait avoir. Elle est noire et bleue, certes, mais tout est une question d’exposition. Les photos relayées ont été soit sur-exposées, soit sous-exposées. La confusion générale est donc partie d’une indifférence générale : personne n’a pris le temps, sur le moment, de vérifier d’où vient le cliché.

Morale de l’histoire ? Les scientifiques ont étudié le phénomène.Selon la lumière projetée, chaque individu percevait différemment la robe : « notre vision nous permet de savoir si l’on regarde du papier blanc sous une lumière rouge, ou du papier rouge sous une lumière blanche, mais que ce processus ne fonctionne pas aussi facilement pour toutes les couleurs, et le bleu est une de ces couleurs problématiques ».

T’as mal visé mon Drian…

Ministre de la Défense et dernièrement président de région, Jean-Yves Le Drian s’est illustré en ce début d’année avec un cliché pris en Egypte, le 19 février, à l’occasion de la vente de Rafales. On ne compte plus les mises en scènes individuelles pour une photo prise à la Tour Eiffel, à la Tour de Pise ou à la Statue de la Liberté. Mais ici, notre Ministre n’a pas calculé juste.

L’homme et la pelle

Ornithologues engagés, les membres de la Ligue de Protection des Oiseaux (LPO) menèrent, accompagnés de journalistes, une opération anti-braconnage des pinsons à Audon dans les Landes, le 9 novembre. La scène est burlesque et résonne dans les médias : ils sont accueillis par des riverains, tout en délicatesse et politesse.

Landes: des militants de la LPO et des journalistes agressés à coup de pelle

Mais ce qui a été retenu, en tout cas pour la grande masse des réseaux sociaux, c’est bien cette image :

Et ses détournements…

Non ! Pas encore Jean-Marie !

Si 2015 a été une réussite pour le Front National, elle a vu aussi se déchirer la famille Le Pen (enfin, qui s’en soucie ?). Cette année, le 1er Mai du FN fut cocasse : après la débandade, la confrontation. Le père monte sur la scène et interrompt la fille.

Moment de solitude pour cette dernière ? Laissons les affaires de famille aux familles. En tout cas, grand moment de détournement…

You used to call me on my…

Drake est une des grandes figures actuelles du rap américain, encore qu’on le cantonne au R’n’B. Chaque sortie musicale, médiatique ou tout simplement nocturne montre ô combien l’artiste est détesté par le Rap Game mais adulé par les jeunes (et surtout du sexe féminin). Le titre a déjà sa page Wikipédia (en anglais) et fait le tour du net. Le clip, minimaliste, tout en couleurs pastel, et la chorégraphie (appelons la comme ça) de Drake ont largement inspiré le web.

Jawad nous a bien fait rire, peut-être un peu trop

Disons-nous le, Jawad n’est qu’un simple marchand de sommeil. Il s’est mis tout seul une situation des plus compliquées et nous a offert un pur moment de télévision et de mèmes (merci BFM !).

Du coup, toute la sphère virtuelle s’en est donné à coeur joie. Évènements facebook, mèmes, vidéos détournées, Jawad en a pris beaucoup.

Malheureusement pour Karim Benzema, l’affaire de la sex-tape est tombée au mauvais moment. Poursuivi en justice et désormais non sélectionnable, les internautes ont réalisé des mèmes de très haut niveau (merci @GuillaumeTC).

Ne l’appelez plus « Mamie »

“Nous fraterniserons avec les 5 millions de musulmans qui exercent leur religion librement et gentiment, et nous nous battrons contre les 10.000 barbares qui tuent, soi-disant au nom d’Allah.” Danielle, 77 ans, ancienne avocate et “révoltée contre la stupidité”. Cette spontanéité humaine est ce qui nous a rassemblé, non pas comme l’éloge de la normalité mais comme fierté de nos valeurs communes. Parce que, et Mouloud Achour le résume bien, “c’est grave qu’on arrive a applaudir une dame parce qu’elle n’est pas raciste”.

Personnellement, si un mème devait rester cette année, c’est bien cette dernière réaction face aux attentats de novembre.

Communication d’entreprise : pourquoi notre cerveau adore les infographies ?

Le saviez-vous ?

Selon Google Trends, 62 millions de résultats pour le terme de recherche « infographie » ont été recensés en Avril 2015. Cela fait beaucoup d’informations, et beaucoup de graphiques. C’est logique ! Les images couleur augmentent notre volonté de lire de 80%, et 90% de l’information transmise au cerveau est visuelle.

Parce que le visuel nous attire

Les visuels contribuent à réduire la surcharge d’informations que nous recevons chaque jour. Nous sommes exposés à environ cinq fois plus d’informations aujourd’hui que dans les années 1986. Les visuels sont aussi un excellent moyen de communiquer avec vos cibles, car ils augmentent leur volonté de lire. Grâce au format infographique l’ information reste dans la mémoire de vos utilisateurs et aide à sa compréhension.

Nous sommes des êtres visuellement « engagés »

  • Presque 50% de nôtre cerveau est engagé dans le processus visuel
  • 70% de nos récepteurs sensoriels passent par notre œil
  • 1/10ème de secondes c’est le temps qu’il nous faut pour déchiffrer un visuel

Infographie sur le sardine

Nous devons comprendre rapidement les choses car nous sommes surchargés d’informations

  • Nous recevons 5 fois plus d’informations aujourd’hui qu’en 1986
  • En moyenne, 28% des mots d’une page web sont lus

Les infographies nous aident à obtenir plus d’informations car…

  • Elles sont plus engageantes
  • Elles sont plus accessibles
  • Elles sont plus persuasives
  • Elles sont plus faciles à se remémorer :

Les gens se rappellent 10% de ce qu’ils entendent

20% de ce qu’ils lisent

80% de ce qu’ils voient ou font

Les infographies peuvent avoir différentes formes

  • Flow Charts
  • Comparaison
  • Maps
  • Articles visuels
  • Time Line
  • Data Visualisation
  • Listes de photos
  • Photos illustrées

Les infographies sont faciles à digérer / fun a partager / extrêmement virales !

L’infographie, désormais incontournable, reste une option sûre pour mettre en valeur vos données de façon ludique. Pour faire la différence vous pouvez aussi animer vos contenus sous forme de GIF de manière à donner de l’interactivité à vos données. Il permet alors de réaliser de courtes animations diffusables « en boucle ».

NB : Veillez cependant à ce que votre infographie animée corresponde au format de la plateforme où vous comptez la poster. Personne n’est à l’abri d’un mauvais redimensionnement : il serait dommage d’affecter votre visuel et de bloquer l’effet d’animation.

Infographie Ville de Marseille

Composantes d’une bonne infographie

  • TITRE : Votre titre ne doit pas comporter plus de 70 caractères
  • COULEUR : Utilisez une couleur qui appuie vos données pas pour « faire jolie »
  • DONNEES : Une infographie n’est pas une succession de graphiques aléatoires
  • VISIBLE & LISIBLE : Votre infographie doit être lisible sur chaque support, une largeur de 600px est recommandée
  • A JOUR : N’oubliez-pas d’updater vos données au risque de donner une information erronée

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